публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой — (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их полностью.

1. Термины

Сайт — интернет-ресурс, на котором размещены товары Продавца.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на Сайте.

Товар — кондитерские изделия ручной работы: свежие ягоды в шоколадной глазури и сопутствующие подарочные позиции, представленные на Сайте. Товар является скоропортящимся пищевым продуктом.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара.

2. Предмет договора

Продавец обязуется изготовить и передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.

Товар изготавливается под конкретный заказ в день передачи Покупателю. Внешний вид Товара может незначительно отличаться от изображений на Сайте: ягоды имеют разный размер и форму, а ручная работа не воспроизводится один в один.

3. Информация о товаре

Состав: свежая клубника; шоколад кондитерский — молочный, белый, карамельный, с добавлением матчи; в отдельных наборах также голубика. Декор в зависимости от набора: сублимированная малина и инжир, арахисовая крошка, кокосовая стружка, кусочки кондитерского изделия Raffaello, кондитерские шарики и бусины, сахарные цветы и кристаллы, пищевые блёстки, пищевые красители, пищевое сусальное золото.

Аллергены: продукт содержит молоко, сою и арахис, может содержать следы других орехов и глютена. Состав конкретного набора указан в его карточке на Сайте; при аллергии уточняйте состав у Продавца до оформления Заказа.

Срок годности: 48 часов с момента изготовления. Условия хранения: в холодильнике при температуре от +2 до +6 °C, отдельно от продуктов с резким запахом.

Изображения на Сайте носят иллюстративный характер. Вес и количество ягод в наборе указаны в карточке набора.

4. Оформление заказа

Заказ оформляется через форму на Сайте. Покупатель указывает достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа: фамилию, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, дату и интервал времени доставки. Если Заказ получает другое лицо, Покупатель указывает его имя и номер телефона.

Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за невозможность доставки по неверно указанному адресу.

Договор считается заключённым с момента оплаты Заказа.

5. Цена и оплата

Цена Товара указана на Сайте в рублях. Стоимость доставки указывается отдельной строкой при оформлении Заказа и включается в кассовый чек. Продавец вправе изменить цену в одностороннем порядке, при этом цена уже оплаченного Заказа изменению не подлежит.

Оплата производится банковской картой через платёжный сервис АО «Альфа-Банк». Данные банковской карты вводятся на защищённой странице банка и Продавцу не передаются.

После оплаты Покупателю направляется кассовый чек на указанный им адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

6. Доставка и самовывоз

Доставка осуществляется по городу Москве силами Продавца или привлечённой им курьерской службы в дату и интервал времени, выбранные Покупателем при оформлении Заказа.

Самовывоз осуществляется по адресу, который Продавец сообщает Покупателю после оплаты Заказа, в выбранный интервал времени.

Курьер связывается с получателем по указанному номеру телефона, а если получатель не указан — с Покупателем. Если получатель недоступен по телефону или отсутствует по адресу в согласованный интервал, Товар считается переданным надлежащим образом, а повторная доставка оплачивается отдельно. Продавец не отвечает за состояние Товара, оставленного по просьбе Покупателя без передачи в руки (у двери, на ресепшене и так далее).

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.

7. Отказ от заказа, возврат и обмен

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи. Поскольку Товар изготавливается под конкретный заказ, при отказе позднее чем за 12 часов до начала выбранного интервала доставки Продавец вправе удержать фактически понесённые расходы на изготовление Заказа.

Возврат и обмен Товара надлежащего качества после его передачи не производится: Товар является продовольственным, а статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» о праве на обмен распространяется только на непродовольственные товары.

При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Поскольку Товар скоропортящийся, требование заявляется в течение срока годности — предпочтительно при получении Заказа, с фотографией Товара и упаковки.

Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 (десяти) дней с даты предъявления соответствующего требования.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных, предварительно ознакомившись с его текстом. Данные передаются банку для приёма оплаты и формирования чека, в систему учёта заказов Продавца и курьеру — в объёме, необходимом для исполнения Заказа.

9. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несёт ответственности за ухудшение качества Товара после его передачи Покупателю, если нарушены условия хранения, указанные в разделе 3 настоящей оферты.

Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями платёжного сервиса, курьерской службы или иных третьих лиц.

10. Реквизиты Продавца

Наименование

—

ИНН

—

ОГРНИП

—

Адрес

—

Почта

—

Телефон

—